Política de Privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2024.
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Recopilación y uso de información personal
Recopila información personal sobre usted para proporcionarle una experiencia eficiente, significativa y personalizada en el Sitio.
Recopila la siguiente información personal sobre usted:
Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Información de facturación, como el número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación/envío.
Identificadores únicos, como nombre de usuario, número de cuenta y contraseña.
Formularios de envío que detallan información sobre los proyectos y productos de los clientes.
Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopila automáticamente información sobre su ordenador, como por ejemplo:
Su dirección IP, hora y fecha de la visita, tipo de navegador, páginas de referencia/salida, sistema operativo, versión del agente, plataforma, versión del SDK, marca de tiempo, clave API (identificador de la aplicación), versión de la aplicación, identificador del dispositivo, identificador iOS para publicidad, identificador iOS para proveedores, dirección MAC (Media Access Control), IMEI (International Mobile Equipment Identity), modelo, fabricante y versión del sistema operativo del dispositivo, hora de inicio/fin de la sesión, configuración regional (ubicación específica donde se habla un idioma determinado), zona horaria y estado de la red (WiFi, etc.).]
Ella puede registrar esta información con fines de administración y mejora del sistema, verificación de pedidos, marketing y resolución de problemas del sistema.
Ana utiliza esta información para:
Cumplir con su pedido.
Enviarle una confirmación del pedido.
Administrar su cuenta.
Enviarle un boletín informativo.
Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales que haya optado por recibir.
Responder a sus preguntas e inquietudes.
Mejorar su sitio web y sus esfuerzos de marketing.
Realizar investigaciones y análisis.
Mostrar contenido basado en sus intereses.
¿Cómo protege su información y garantiza la seguridad de las transmisiones de información?
Ella emplea métodos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de la información que usted le proporciona y la información que recopila automáticamente. Esto incluye el uso de protocolos de seguridad estándar y trabajar únicamente con proveedores externos de confianza.
Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica puede garantizarse como 100 % segura. Por lo tanto, aunque ella se esfuerza por proteger su información de identificación personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que escapan a su control; (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y ella a través de este sitio; y (c) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados por terceros durante su transmisión.
El correo electrónico no se reconoce como un medio de comunicación seguro. Por este motivo, le pido que no me envíe información privada por correo electrónico. No obstante, puede hacerlo, pero bajo su propia responsabilidad.
Intercambio de información
Ella compartirá su información personal con terceros solo según lo descrito en esta declaración de privacidad. Ella puede compartir información personal con ciertos terceros en los EE. UU. que prestan servicios en su nombre. Los servicios prestados por dichos terceros pueden incluir: el funcionamiento y alojamiento del sitio web, el suministro de los productos y servicios que usted solicite, la autorización y tramitación de sus pagos, la publicación de anuncios publicitarios y la distribución de materiales de marketing y promocionales (incluido el correo directo). Dichos terceros no están autorizados a utilizar ni divulgar la información personal que usted le proporcione en este sitio web o a través de él para ningún otro fin que no sea el de prestar los servicios designados por ella.
Ana y sus proveedores de servicios externos en EE. UU. también pueden divulgar su información personal:
Según lo exija o permita la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación judicial, en respuesta a una orden de registro u otra investigación, orden o proceso legal similar legalmente válido;
Para investigar tanto en caso de incumplimiento de un acuerdo como de infracción de la ley;
Cuando crea de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, establecer, ejercer o defender una reclamación legal, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno;
A cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.
Si Ana Armendariz participa en una promoción conjunta con un afiliado y/o socio, puede compartir su información de contacto con nuestro afiliado y/o socio para que la utilicen en relación con la promoción.
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Sitios web de terceros
Mi sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, abandonará nuestro sitio web y accederá a otro sitio, y otra entidad podrá recopilar su información personal. No tengo control sobre estos sitios web externos ni su contenido, no los reviso y no puedo responsabilizarme de ellos.
Tenga en cuenta que los términos de esta Política de privacidad no se aplican a estos sitios web externos ni a su contenido, ni a ninguna recopilación de su información personal después de hacer clic en los enlaces a dichos sitios web externos. Le recomiendo que lea las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite. Los enlaces a sitios web o ubicaciones de terceros se proporcionan para su comodidad y no significan que respaldemos a dichos terceros ni a sus productos, contenidos o sitios web.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Cuando utilice mi sitio web, almacenaré cookies en su ordenador con el fin de facilitar y personalizar su uso del mismo. Las cookies son pequeños archivos de texto con información que el navegador de Internet almacena en su ordenador o dispositivo. Por ejemplo, puedo utilizar cookies para recopilar datos de navegación con el fin de realizar un seguimiento de sus preferencias e información de perfil, así como para recopilar información estadística general sobre el uso y el volumen. Nuestras cookies no recopilan información personal o confidencial y no son spyware. Algunas de nuestras cookies son proporcionadas por mí, y otras por terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Ana Armendariz no tiene ninguna influencia en el tratamiento de la información personal por parte de estos proveedores.
Puede configurar su navegador de Internet para que rechace las cookies o para eliminarlas de su disco duro. También puede obtener más información sobre las cookies en www.allaboutcookies.org, donde encontrará información adicional útil sobre las cookies y cómo bloquearlas utilizando diferentes navegadores. Al bloquear o eliminar las cookies utilizadas en nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil, es posible que no pueda aprovechar al máximo nuestros servicios.
Ana Armendariz se reserva el derecho a utilizar equivalentes tecnológicos de las cookies, incluyendo píxeles de redes sociales. Estos píxeles permiten a las redes sociales rastrear a los visitantes de sitios web externos con el fin de personalizar los mensajes publicitarios que los usuarios ven mientras visitan ese sitio web de redes sociales. Ana Armendariz se reserva el derecho a utilizar estos píxeles de conformidad con las políticas de las distintas redes sociales.
Uso de complementos sociales
El sitio web y las aplicaciones de Ana Armendariz pueden utilizar complementos de redes sociales («complementos») de redes sociales como Facebook, Google+ y Twitter/X («redes sociales»). Los complementos se identifican mediante el logotipo de la red social correspondiente o el sufijo correspondiente (el «botón»).
Si visita una página del sitio web de Ana Armendariz que contiene complementos, su navegador establecerá una conexión directa con el servidor de la red social y cargará el botón desde allí. En ese momento, la red social sabrá que se ha visitado la página correspondiente del sitio web de Ana Armendariz. Si hace clic en un botón, establecerá una conexión directa con la red social correspondiente. Al hacer clic en el botón correspondiente, acepta y consiente la transmisión de sus datos a la red social, que también puede asociar su visita al sitio web de Ana Armendariz.
Si no desea que sus datos se transmitan a la red social correspondiente a través del sitio web de Ana Armendariz, asegúrese de no haber iniciado sesión en la red social antes de visitar el sitio web de Ana Armendariz y no haga clic en ningún complemento mientras se encuentre en el sitio web de Ana Armendariz.
Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos por parte de estas empresas de redes sociales, así como sobre sus derechos y los ajustes que puede configurar para proteger su privacidad, consulte sus políticas de privacidad.
Menores de 16 años
Este sitio web no está destinado a menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información al sitio web o en él. Nuestra política es no recopilar, utilizar ni divulgar deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no utilices ni proporciones información en este sitio web o en cualquiera de sus funciones, no te registres en el sitio web, no realices compras a través del sitio web, no utilices ninguna de las funciones interactivas o de comentarios públicos de este sitio web y no me proporciones ninguna información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o apodo que puedas utilizar.
Si me entero de que he recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaré dicha información. Si cree que puedo tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto conmigo en hola@anaastro.mx
Ana Armendariz no recopila ni utiliza deliberadamente ninguna información personal de visitantes en línea menores de 16 años. Ana Armendariz no permite deliberadamente que los visitantes menores de 16 años participen en ninguna promoción o concurso que se ofrezca en los sitios web de Ana Armendariz de vez en cuando.
Políticas de correo electrónico
Me comprometo a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico. No vendo, alquilo ni cedo nuestras listas de suscriptores a terceros, y no revelaré su dirección de correo electrónico a terceros, salvo en los casos permitidos en la sección titulada «Intercambio de información».
Conservaré la información que envíe por correo electrónico de conformidad con la legislación federal aplicable.
En cumplimiento de la ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados desde nuestra organización indicarán claramente quién es el remitente y proporcionarán información clara sobre cómo ponerse en contacto con él. Además, todos los mensajes de correo electrónico también contendrán información concisa sobre cómo darse de baja de nuestra lista de correo para que no reciba más comunicaciones por correo electrónico de mi parte.
Nuestros correos electrónicos ofrecen a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones mías y de mis socios leyendo las instrucciones para darse de baja que se encuentran en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciban de mí en cualquier momento.
Los usuarios que ya no deseen recibir nuestro boletín informativo o materiales promocionales pueden optar por no recibir estas comunicaciones haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en el correo electrónico.
Notificación de cambios en la declaración de privacidad
Puedo actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizo algún cambio sustancial, se lo notificaré por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigor. Le recomiendo que revise periódicamente esta política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Visitantes no estadounidenses
Si usted es un usuario no estadounidense del Sitio, al visitarlo y proporcionarme datos, reconoce y acepta que su información personal puede ser procesada para los fines identificados en la Política de privacidad. Además, su información personal puede ser procesada en el país en el que se recopiló y en otros países, incluido Estados Unidos, donde las leyes relativas al procesamiento de información personal pueden ser menos estrictas que las leyes de su país y donde su información personal puede ser accedida por los tribunales, las fuerzas del orden y las autoridades de seguridad nacional, según lo exijan las leyes de esas jurisdicciones. Al proporcionar sus datos, usted da su consentimiento para dicha transferencia.
GDPR
Si se encuentra dentro de la Unión Europea, tiene derecho a cierta información y a determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos. Entre esos derechos se incluyen:
Conservaré cualquier información que decidas proporcionarme hasta que se produzca la primera de las siguientes circunstancias: (a) que me solicites que elimine la información, (b) que decidamos dejar de utilizar nuestros proveedores de datos actuales, o (c) que la Empresa decida que el valor de conservar los datos es inferior al coste que supone conservarlos.
Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos que la Empresa almacena sobre ti y a rectificar o borrar tus datos personales.
Tiene derecho a solicitar restricciones en el tratamiento de sus datos.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a la portabilidad de estos.
En la medida en que haya dado su consentimiento para que la Empresa trate sus datos personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control que tenga competencia sobre cuestiones relacionadas con el Reglamento General de Protección de Datos.
Solo le solicito la información razonablemente necesaria para celebrar un contrato con usted. No le exigiré que dé su consentimiento para ningún tratamiento innecesario como condición para celebrar un contrato conmigo.
Para obtener más información sobre cada uno de estos derechos (incluidas las circunstancias en las que pueden aplicarse), consulte la guía de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos individuales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
Espero que podamos resolver cualquier duda o inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de su información. El Reglamento General de Protección de Datos también le otorga el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en el estado de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) en el que trabaja, reside habitualmente o en el que se ha producido la supuesta infracción de las leyes de protección de datos.
CCPA
En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, usted tiene derecho a ejercer de forma gratuita:
Divulgación de la información personal que recopilo sobre usted
Tiene derecho a saber:
Las categorías de información personal que he recopilado sobre usted;
Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal;
Las categorías de terceros con los que comparto información personal, si las hubiera; y
Los datos específicos de información personal que he recopilado sobre usted.
Tenga en cuenta que no estoy obligado a:
Conservar ninguna información personal sobre usted que se haya recopilado para una única transacción si, en el curso normal de la actividad comercial, dicha información sobre usted no se conserva.
Reidentificar o vincular de cualquier otra forma datos que, en el curso normal de la actividad comercial, no se mantengan de una manera que se considere información personal.
Proporcionarle la información personal más de dos veces en un periodo de 12 meses.
Información personal vendida o utilizada con fines comerciales
En relación con cualquier información personal que pueda vender o divulgar a un tercero con fines comerciales, usted tiene derecho a saber:
Las categorías de información personal sobre usted que vendí y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal; y
Las categorías de información personal que revelé sobre usted con fines comerciales.
Usted tiene derecho, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, a optar por no participar en la venta [o divulgación] de su información personal. Si ejerce su derecho a optar por no participar en la venta [o divulgación] de su información personal, me abstendré de vender su información personal, a menos que posteriormente proporcione una autorización expresa para la venta de su información personal. Para optar por no participar en la venta [o divulgación] de su información personal, visite nuestra página de inicio y haga clic en el enlace «No vender mi información personal».
Derecho de eliminación
Salvo las excepciones que se indican a continuación, al recibir una solicitud verificable por su parte, procederé a:
Eliminar su información personal de nuestros registros; y
Ordenar a cualquier proveedor de servicios que elimine su información personal de sus registros.
Tenga en cuenta que es posible que no elimine su información personal si es necesaria para:
Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, cumplir con los términos de una garantía por escrito o una retirada de productos realizada de conformidad con la legislación federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente previsto en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otro modo ejecutar un contrato entre usted y yo;
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de dichas actividades.
Depurar para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de dicha investigación, siempre que haya obtenido su consentimiento informado;
Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a sus expectativas en función de su relación conmigo;
Cumplir con una obligación legal existente; o
Utilizar su información personal, de otro modo, internamente, de manera legal y compatible con el contexto en el que usted proporcionó la información.
Protección contra la discriminación
Tienes derecho a no ser discriminado por mí por haber ejercido cualquiera de tus derechos en virtud de la CCPA. Esto significa que, entre otras cosas, no puedo:
Negarle bienes o servicios;
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
Sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Tenga en cuenta que puedo cobrarle un precio o tarifa diferente u ofrecerle un nivel o calidad de servicios diferente, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que su información personal aporta a nuestro negocio.
Ejercicio de sus derechos de privacidad e información de contacto
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de privacidad, envíeme un correo electrónico a: hola@anaastro.mx
No estoy obligado a revelar el acceso a los datos ni la portabilidad de los mismos si no puedo verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la que recopilé la información o es alguien autorizado para actuar en nombre de dicha persona.
Cualquier información personal que recopile de usted para verificar su identidad en relación con su solicitud se utilizará únicamente con fines de verificación.